時(shí)間:2014-12-14 16:36:50 來源: 作者:
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日前,基于蘋果或者iPhone6S與iphone7重新推出4寸的小屏手機(jī),引發(fā)了業(yè)界關(guān)注。有業(yè)界人士指出,這是蘋果危機(jī)爆發(fā)前的悄然轉(zhuǎn)型求變,但筆者認(rèn)為,在這背后,還涉及到蘋果大屏手機(jī)并不匹配歐美用戶的考慮以及未來戰(zhàn)略布局方向的指引,甚至有一個(gè)問題還需要思考,iPhone 6 plus究竟是不是一款成功的產(chǎn)品?
iPhone6 plus在西方偏小眾沒有打到歐美用戶的痛點(diǎn)
不久前有媒體數(shù)據(jù)顯示,在美國,iPhone 6的銷量約為Plus的三倍。這個(gè)數(shù)據(jù)與國內(nèi)iPhone6 plus大賣遠(yuǎn)超預(yù)期甚至廣受果粉尤其是國內(nèi)用戶青睞的情況出入很大。當(dāng)然業(yè)界普遍認(rèn)為是,iPhone6 plus產(chǎn)能出現(xiàn)問題,供貨不足。但筆者看來,供貨并非唯一因素。因?yàn)閷τ谝粋€(gè)蘋果大屏手機(jī)的忠誠用戶而言,不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的供貨問題而妥協(xié)去買一個(gè)小屏。
要知道,iPhone6 plus頗受亞洲用戶青睞,但并不適用歐美。數(shù)據(jù)顯示,在歐美,5.5英寸iPhone6 Plus的銷量甚至不如iPhone5c。我們知道,在今年10月13日,iPhone 6/ 6 Plus的中國總預(yù)訂量就已超2000萬部,各種數(shù)據(jù)顯示plus更被亞洲用戶青睞。但另根據(jù)騰訊科技報(bào)道的數(shù)據(jù)顯示:“iPhone 6/ 6 Plus在北美地區(qū)正式上市后,網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)公司Chitika對這兩款手機(jī)的流量占比進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,從發(fā)售后到統(tǒng)計(jì)結(jié)束的第55個(gè)小時(shí),iPhone 6的流量占比達(dá)到了iPhone 6 Plus的7.5倍。“因此在歐美地區(qū),iPhone 6 Plus始終顯得“小眾”。所以,如果將這一切都僅僅歸結(jié)為plus產(chǎn)能顯然不是一個(gè)足夠讓人信服的理由。
筆者在之前的文章《iPhone6銷量遠(yuǎn)超plus,原因何在?》一文中指出:“歐美用戶對于智能機(jī)握持感、單手操作、美觀度、便捷性更為注重,另外是歐美用戶的城市、交通環(huán)境與文化因素都多少產(chǎn)生了一定影響,比如歐美用戶一般開車上班,在碎片時(shí)間的手機(jī)使用場景更加偏向于小屏手機(jī)。因此iPhone6相對于iPhone6 plus更適合歐美地區(qū)的用戶操作習(xí)慣。另外,則是在企業(yè)用戶群體中,企業(yè)用戶更偏愛iPhone6。根據(jù)Good Technology針對全球6000多家企業(yè)用戶的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有85%的用戶打算購入4.7英寸版iPhone 6,而僅有15%的企業(yè)用戶擬采用5.5英寸屏的iPhone 6 Plus。原因在于,企業(yè)用戶不愿開發(fā)太多適用大屏幕智能機(jī)的iOS內(nèi)部應(yīng)用,而iPhone6比plus的性價(jià)比更高。這一切說明,iPhone6 plus并沒有打到歐美用戶的痛點(diǎn)。
重推4寸力挽歐美市場并不意味著iPhone6 plus的失敗
要知道,在2010年7月份,喬布斯在iPhone4“天線門“事件中曾指出,3.5英寸是最適合人類的屏幕,而超過3.5英寸則不會(huì)有市場。目前很多人引用喬布斯當(dāng)年的這句話來指出蘋果向大屏的妥協(xié)是創(chuàng)新乏力向市場妥協(xié)的表征,也被業(yè)界認(rèn)為是打了創(chuàng)始人喬布斯的臉面。但事實(shí)上,從歐美iPhone6銷量是plus銷量3倍,網(wǎng)絡(luò)流量iPhone6是plus的7.5倍可以看出,喬布斯基于對歐美市場用戶習(xí)慣的理解說出這個(gè)觀點(diǎn)也并非完全錯(cuò)誤。目前歐美市場兩款手機(jī)銷量差異至少從某種程度上說明,iPhone6 plus在歐美地區(qū),并不算一款成功的iPhone產(chǎn)品。
無論蘋果iPhone手機(jī)布局戰(zhàn)略如何在全球市場推進(jìn),基于歐美用戶的布局始終是蘋果的主打市場。我們看到,供應(yīng)鏈管理出身的庫克,基于iPhone6的銷售宣傳手段與運(yùn)營策略已有不同,庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果,更加注重精細(xì)化供應(yīng)鏈管理以及iPhone在全球各個(gè)地區(qū)的銷量增長與資本市場對于蘋果盈利能力的認(rèn)可,而不是鉆在創(chuàng)新的死胡同里。蘋果必須有一種姿態(tài)來宣示,盡管iPhone6 plus在亞洲市場取得了巨大成功,但也需要討好歐美地區(qū),4寸屏幕的推出,也體現(xiàn)出蘋果對于西方主流歐美市場的理解偏差給自身造成了壓力,重回4寸則更有利于蘋果在歐美市場在一個(gè)來得及的時(shí)間窗口挽回更多的主流用戶。
事實(shí)上,蘋果的大屏手機(jī)的目的是在高端市場卡位三星的優(yōu)勢,同時(shí)蠶食Android市場的高端大屏智能機(jī)市場的份額。從亞洲市場的銷量來看,iPhone6 plus已經(jīng)完成了它的歷史使命。
圈用戶蘋果未來的核心競爭力轉(zhuǎn)移到軟件層面的戰(zhàn)略布局需要
蘋果未來的核心競爭力將會(huì)轉(zhuǎn)移到軟件層面與用戶層面。要知道,之前一段時(shí)間,有關(guān)蘋果和銀聯(lián)的合作推進(jìn)NFC支付的傳聞引發(fā)了業(yè)界諸多猜想,但Apple Pay在中國落地存在諸多困局,從蘋果本身來說,如果要將移動(dòng)支付大規(guī)模在各個(gè)國家與地區(qū),那么蘋果必須要擁有在當(dāng)?shù)嘏c運(yùn)營商、銀聯(lián)與綁卡商戶的談判中擁有極大的市場話語權(quán)才能辦到,而這個(gè)話語權(quán)的基礎(chǔ)則在于,蘋果要擁有海量的用戶。雖然蘋果在全球市場占據(jù)極大規(guī)模,但細(xì)分到各個(gè)國家市場,iPhone始終處于全球多數(shù)國家的高端手機(jī)窄眾市場。而在國內(nèi),蘋果的iPhone6/plus雖然大賣,相對于整個(gè)國內(nèi)智能機(jī)手機(jī)市場大盤,只是占比極小的一部分。如果蘋果在單一的市場未形成海量的用戶規(guī)模效應(yīng),必然影響到整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈的布局有效性。
要知道蘋果的Apple Pay的布局雖說在于提升蘋果用戶粘性,但是其目的還在于掌控產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán),蘋果想通過NFC支付,整合銀行、商戶、運(yùn)營商、手機(jī)企業(yè)加入到自身的NFC陣營。另外我們還知道,基于軟件布局的需要,蘋果的iMessage連接人,蘋果的Homekit寄望“連接家庭”,Healthkit對應(yīng)的是“連接健康”、CarPlay連接汽車,在蘋果軟件布局連接一切的背后,對應(yīng)的是與谷歌的應(yīng)用場景之爭,而場景之爭背后的基礎(chǔ)仍然是用戶。
所以,小米的戰(zhàn)略是在低端市場圈住廣泛用戶實(shí)現(xiàn)其軟硬一體化的布局,但蘋果要實(shí)現(xiàn)軟件布局連接一切的布局的基礎(chǔ)性條件也是海量用戶,這使得蘋果開始考慮蠶食掉中端市場的用戶來實(shí)現(xiàn)自身連接一切布局的愿景。
因此,蘋果推出4寸屏之后,iPhone基本已經(jīng)占領(lǐng)小、中、大屏市場,目前業(yè)界有說法是,蘋果4寸屏是要填補(bǔ)iPhone5C的空位,4寸屏的定價(jià)雖然很難說,但定價(jià)不可能會(huì)高于4.7寸與5.5英寸。因此,4寸屏iPhone極有可能打的是中高端市場。因此我們看出,蘋果作為手機(jī)奢侈品的這種品牌調(diào)性雖然讓蘋果在高端窄眾市場把產(chǎn)業(yè)鏈從頭吃到尾,但很難去吃掉低端市場,因?yàn)榈蛢r(jià)iPhone必然造成蘋果高端品牌的損害。
但是差不多配置與品牌調(diào)性(僅在屏幕尺寸上有區(qū)分)的中高端價(jià)位蘋果手機(jī)卻并不會(huì)傷害其品牌溢價(jià)。而且4寸屏手機(jī)對于蘋果的意義還在于,通過一種聰明的調(diào)整屏幕尺寸的方式,蘋果開始將戰(zhàn)線下拉,將逐步蠶食中端手機(jī)市場;而小屏手機(jī)可獲取更多歐美地區(qū)的用戶,這樣一來,蘋果基于國情與文化的不同,大小屏手機(jī)的全方位分布可最大化的吃掉亞洲與歐美地區(qū)的用戶以及逐步蠶食Android中高端用戶,為下一步在海量用戶基礎(chǔ)上的軟件布局連接一切奠定基礎(chǔ)。
因此,筆者認(rèn)為,重回4寸,并不意味著iPhone6 plus的失敗,也并非危機(jī)下的轉(zhuǎn)型,而是蘋果的戰(zhàn)略布局需要,重推4寸,從推動(dòng)蘋果銷售與營收能力角度看也說的通,從前面分析可知,從歐美用戶的對于單手操控的習(xí)慣性偏好來看,iPhone未來4寸屏的成功幾乎沒有懸念。另外,小屏手機(jī)也適合蘋果針對歐美家庭的90后、00后等用戶的基于iPhone操控體驗(yàn)的習(xí)慣培育。另外,從資本市場的預(yù)期角度來說,重回4寸,開啟了新的配件市場與相應(yīng)的軟件應(yīng)用布局,意味著蘋果又開拓了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)或者營收點(diǎn)來滿足資本市場的胃口與預(yù)期,這種維持性創(chuàng)新也延緩了用戶對于蘋果的審美疲勞。不過蘋果推出任何一款iPhone手機(jī)背后,用戶都會(huì)對于該產(chǎn)品創(chuàng)新有著一定的心理預(yù)期,如果僅僅是基于屏幕尺寸改變,雖然這或可以再次提振蘋果銷量,但不能幫助蘋果重拾創(chuàng)新引領(lǐng)者的形象。
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