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蘋(píng)果回應(yīng)iPhone自燃案例:物理?yè)p壞導(dǎo)致

時(shí)間:2016-12-07 09:46:38 來(lái)源:鳳凰科技 作者: 鳳凰科技

近日,iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)及自燃問(wèn)題接連發(fā)酵,現(xiàn)如今頂不住壓力的蘋(píng)果再次對(duì)iPhone存在的問(wèn)題作出了回應(yīng)。蘋(píng)果在官網(wǎng)上發(fā)布公告,針對(duì)自動(dòng)關(guān)機(jī)給出了進(jìn)一步的診斷方案,同時(shí)也向媒體發(fā)布聲明稱(chēng)iPhone自燃系外力導(dǎo)致。

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蘋(píng)果在這次的公告中重申了iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)的緣故,并再次表示這并不是安全問(wèn)題。除此外,蘋(píng)果對(duì)“可免費(fèi)換電池之外”的其他iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題給出了明確的說(shuō)明,蘋(píng)果稱(chēng)這些機(jī)型的某些關(guān)機(jī)情況可能屬于正?,F(xiàn)象,因?yàn)閕Phone會(huì)通過(guò)關(guān)機(jī)來(lái)保護(hù)其電子元件;另外,蘋(píng)果將在下周的iOS更新中加入專(zhuān)門(mén)用于診斷自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題的功能,并將用此功能來(lái)收集與自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題有關(guān)的信息,以此判斷問(wèn)題的所在。

關(guān)于自燃問(wèn)題,蘋(píng)果的回應(yīng)是:在進(jìn)行了徹底的法證調(diào)查,包括斷層掃描、切片分析以及更多其他檢測(cè)后發(fā)現(xiàn),目前這些設(shè)備明顯受過(guò)外部物理?yè)p壞,從而導(dǎo)致自燃。蘋(píng)果表示,在這些設(shè)備中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)值得擔(dān)憂的起因。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái),無(wú)論是自動(dòng)關(guān)機(jī)還是自燃,蘋(píng)果iPhone出現(xiàn)的問(wèn)題的確實(shí)實(shí)在在的影響到了用戶(hù)的正常使用并造成了恐慌。希望蘋(píng)果能盡早解決問(wèn)題,給大家一個(gè)更為滿意的答復(fù)。


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