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既討你喜歡又可能出賣你智能穿戴設(shè)備還得悠著點(diǎn)來

時(shí)間：2015-01-03 21:51:13 來源：智能界作者：李遙

消費(fèi)者對智能穿戴設(shè)備興趣盎然，但同時(shí)又顧慮重重。

Apple Watch即將上市，美國投資銀行派杰（Piper Jaffray）的資深分析師吉恩·蒙斯特（Gene Munster）潑了一盆冷水，他們對968名iPhone用戶進(jìn)行的調(diào)查顯示，只有7%的用戶愿意購買Apple Watch，而自2014年9月此款產(chǎn)品發(fā)布以來，這個(gè)數(shù)據(jù)一直在下滑。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索（Ipsos）的調(diào)查結(jié)果也許能在某些方面解答這一現(xiàn)象：45%的受訪者擔(dān)憂個(gè)人隱私受到威脅，42%的人擔(dān)心智能穿戴設(shè)備對身體存在負(fù)面影響。

越來越多的企業(yè)開始利用智能穿戴設(shè)備輔助工作。界面新聞此前在報(bào)道中提到，“可穿戴技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營中的應(yīng)用，遠(yuǎn)比直接向消費(fèi)者提供服務(wù)更有價(jià)值。”

弗雷斯特研究公司（Forrester）對全球3000名科技和商業(yè)決策者進(jìn)行了調(diào)研，68%受訪者稱，利用可穿戴設(shè)備能夠顯著提升員工的工作效率。作為使用Google Glass的先驅(qū)，日本航空公司使用這幅智能眼鏡來幫助維護(hù)人員檢查在停機(jī)坪上的飛機(jī)，機(jī)組人員使用Google Glass捕捉視頻和照片，并把它們傳送到中央辦公室，由技術(shù)安全專家評估飛機(jī)的情況；波斯頓的Beth Israel Deaconess Medical Center也為Google Glass開發(fā)出一款軟件，以便于醫(yī)生訪問病人電子醫(yī)療記錄；在Tesco公司的愛爾蘭分銷中心，工作者用智能臂在建筑內(nèi)追蹤產(chǎn)品，分發(fā)任務(wù)，有效提高了運(yùn)營的效率和準(zhǔn)確性。

企業(yè)員工佩戴可穿戴設(shè)備將意味著對自己的雇主透明，各種類型的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)器”將日常工作中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)收集和分析，雇主非常容易跟蹤員工的時(shí)間分配情況，并快速識(shí)別效率不高的員工。這些信息可能對公司的投資回報(bào)率產(chǎn)生巨大影響，并催生出基于員工個(gè)人喜好和習(xí)慣以提高員工參與度的新方法。但這也更容易成為員工工作時(shí)的噩夢，想象一下，當(dāng)你所有的行為都處在監(jiān)控之下，雇主可能會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的健康情況不良，需要減肥或改進(jìn)其他健康指標(biāo)；甚至可以去跟蹤員工身體姿態(tài)，比如坐著還是站著，工作還是偷懶，你的隱私將無處遁形。

隱私對雇主透明并不算可怕，更可怕的是隱私可能默認(rèn)為對所有人可見。12306網(wǎng)絡(luò)用戶信息泄露事件引起的社會(huì)恐慌就是力證之一。

Google Glass宣稱在隱私安全方面從設(shè)計(jì)之初就有足夠的保障措施。但在Google Glass尚未正式銷售時(shí)，已有一些場所推出了針對Google Glass的禁止令。西雅圖的一家休閑酒吧“五點(diǎn)咖啡（The 5 Point Cafe)）”率先禁止谷歌眼鏡入內(nèi)。如果你戴著智能眼鏡，還很可能會(huì)被電影院、銀行、劇場等場所拒之門外。當(dāng)然，你就更別奢望帶著它進(jìn)入脫衣舞場所了。

可穿戴設(shè)備依附在用戶身上，用戶幾乎所有的行為數(shù)據(jù)都可能被記錄?？纱┐髟O(shè)備不僅對使用者的個(gè)人信息構(gòu)成威脅，就連用戶身邊的非穿戴者，也面臨著無辜受累的風(fēng)險(xiǎn)。華盛頓大學(xué)的社交媒體專家布拉德利·希爾（Bradley Shear）認(rèn)為Google Glass會(huì)引發(fā)很大爭議，他甚至表示：“Google Glass對隱私權(quán)的侵犯程度，簡直可以說它在向美國憲法第一修正案挑戰(zhàn)。”

數(shù)據(jù)的安全問題更引人關(guān)注，比如說，某健康設(shè)備可以記錄一個(gè)人健康狀況的詳細(xì)信息，然后自動(dòng)發(fā)送到云端，設(shè)備提供商就能處理這些信息，然后和第三方分享，進(jìn)行“大數(shù)據(jù)”挖掘。如果程序被黑客破解，那么可能會(huì)泄露大量個(gè)人隱私，包括健康，位置和行為信息。這和筆記本電腦、平板電腦以及智能手機(jī)類似，但可穿戴設(shè)備提供的數(shù)據(jù)更為即時(shí)和廣泛。

在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、共享的過程中，用戶的隱私如何不被泄露，成為影響可穿戴設(shè)備市場普及率的一個(gè)不可忽視的問題。

歐盟在數(shù)據(jù)保護(hù)方面已經(jīng)有所改革。在目前的框架下，包括“銷毀權(quán)”和經(jīng)過同意情況下“不被存檔”的權(quán)利。如果這些改革可以被實(shí)行，用戶便能銷毀所有個(gè)人數(shù)據(jù)，可以要求可穿戴行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商在處理個(gè)人數(shù)據(jù)前必須獲得本人同意，才能分析或預(yù)測他們在工作、健康、位置、個(gè)人喜好等行為表現(xiàn)。這些變化可能要求技術(shù)兜售者改變他們的智能設(shè)備利用和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方式。

電子設(shè)備對健康的影響則更是老生常談的話題。

據(jù)CNET報(bào)道，2013年6月加入谷歌眼鏡探險(xiǎn)者項(xiàng)目的克里斯·巴雷特（Chris Barrett），首次出現(xiàn)頭痛是在佩戴谷歌眼鏡的第一個(gè)星期，當(dāng)時(shí)他全天無論去哪都戴著谷歌眼鏡，不斷地使用眼鏡拍照片、拍視頻，并且搜索各種能想到的東西，但之后不久就出現(xiàn)了頭痛癥狀，巴雷特在谷歌眼鏡的社區(qū)網(wǎng)站，找到了一些和自己有著相同狀況的用戶。

谷歌眼鏡研發(fā)團(tuán)隊(duì)稱已將其射頻輻射度降到人體能接受的范圍之內(nèi)，而這個(gè)范圍目前被視為是所謂的“安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)”。巴雷特頭痛到底是因?yàn)?ldquo;眼睛向上翻”，還是因?yàn)檩椛?，最終并沒有一個(gè)確切答案。由于缺乏長期調(diào)查研究，人們還不知道長期輻射是否會(huì)對人體造成傷害。

但不管如何，可穿戴設(shè)備比手機(jī)離身體更近，所以目前的安全標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過時(shí)，一些專家提醒人們要對可穿戴設(shè)備潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)引起重視。

除此之外，各家調(diào)研機(jī)構(gòu)也發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者希望可穿戴設(shè)備不要僅僅以配件形式而存在，它越脫離手機(jī)，就越受消費(fèi)者喜愛。一位網(wǎng)名為René的德國用戶曾在一篇可穿戴設(shè)備的文章評論欄里，分享他使用智能手表Pebble的感受：我再也不用擔(dān)心手機(jī)不在身邊了，因?yàn)镻ebble可以隨時(shí)接收短信、郵件及查看社交媒體信息、閱讀新聞，還可以在黑暗中看清時(shí)間，騎單車時(shí)聽音樂，迷路時(shí)導(dǎo)航，睡覺時(shí)它就是鬧鐘，運(yùn)動(dòng)時(shí)它就是監(jiān)視器及脈搏檢測儀。

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