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2014年末,移動醫(yī)療行業(yè)的競爭已趨白熱化,阿里巴巴、騰訊、百度、等互聯(lián)網巨頭悉數入局,瞄準了這塊“散發(fā)著誘人香味”的大蛋糕。剛進入2015年,傳統(tǒng)醫(yī)院、高校及銀行也紛紛加入戰(zhàn)局,如中山大學附屬第六醫(yī)院宣布將與業(yè)界開展移動便民醫(yī)療合作,中信銀行宣布與全國十余個地市衛(wèi)生主管部門確立“區(qū)域級診療平臺”合作意向。


激烈競爭態(tài)勢下,據傳已獲數千萬美金投資的華康·移動醫(yī)療也于本月13日發(fā)布兩款重磅革新的移動醫(yī)療App應用“就醫(yī)寶”和“醫(yī)客”,率先鳴響移動醫(yī)療行業(yè)的新一輪進攻號。
逐鹿戰(zhàn)開打  低調華康連推兩大應用

從公開披露的信息可知,華康·移動醫(yī)療是一家創(chuàng)立于2012年的移動醫(yī)療企業(yè),公司總部位于深圳,早在兩年前就拿到了深圳、珠海、海南等省市和地區(qū)衛(wèi)生廳(局)的授權,開發(fā)并運營以城市為單位全覆蓋統(tǒng)一預約掛號平臺。目前已低調進入華東、東北等市場,悄然進行布局。

新年伊始,這家歷來低調的企業(yè)率先甩出一記“大招”:13日,其旗下兩款App應用“就醫(yī)寶”和“醫(yī)客”全新升級上線;16日,在上海召開為期一天的“創(chuàng)見 未見——移動時代醫(yī)藥企業(yè)策略洞察論壇”,邀請到中華醫(yī)學會雜志社社長兼總編輯姜永茂,廣東省第二人民醫(yī)院副院長李觀明,波士頓咨詢醫(yī)療行業(yè)高級合伙人、董事總經理吳淳,阿里健康副總裁馬立,以嶺藥業(yè)電商事業(yè)部總經理邵清及樹蘭醫(yī)療CEO鄭杰等業(yè)界名人,“一起討論移動醫(yī)療的那些事”。

根據華康·移動醫(yī)療的描述,13日在各大主流應用市場上線的“就醫(yī)寶”,是一款患者專用的App應用,涵蓋掛號、在線讀取診療記錄、診間支付、遠程問診、復診預約、與主治醫(yī)生在線交流、評價醫(yī)生服務等多種功能,旨在幫助患者降低就醫(yī)的時間和經濟成本。

同日上線的另一款產品叫“醫(yī)客”,是一款醫(yī)生專用的App應用。通過這款應用,醫(yī)生可以對自己診治過的患者進行長期追蹤隨訪,還可以使用“醫(yī)生圈”等功能隨時發(fā)起與同行的業(yè)務交流、病歷討論,觀看名醫(yī)學術訪談視頻等。此外,華康•移動醫(yī)療與中華醫(yī)學會新媒體客戶端進行了戰(zhàn)略合作,“醫(yī)客”是唯一經官方授權發(fā)布完整醫(yī)學文獻數據庫和唯一能全文閱讀文獻的產品。醫(yī)生用戶可隨時通過它聯(lián)通中華醫(yī)學會醫(yī)學文獻數據庫,查閱學術文獻及數據等,輕松掌握最新最專業(yè)的醫(yī)學資訊。
布局智慧醫(yī)院   發(fā)力點“避輕就重”

新年伊始,華康·移動醫(yī)療就一口氣推出兩款針對不同用戶群體的移動醫(yī)療運用,同時還召集行業(yè)大咖共掀“頭腦風暴”,這家歷來低調的公司究竟在籌謀什么?

對此,該公司CEO劉波在接受記者采訪時給出了一個頗令人意外的回答。他說:“2012年12月,華康曾推出一款叫做‘醫(yī)生預約’的移動客戶端,以掛號服務為入口連接醫(yī)院,那時,整個行業(yè)才剛剛起步。到2014年末,‘醫(yī)生預約’已累積了大量用戶,而此時,涌入掛號和所謂輕問診業(yè)務板塊的競爭者也越來越多。如果大家都擠在診前板塊圈人頭,并不能為患者創(chuàng)造更多的價值。更為重要的是,在線問診也有著天然的局限性,診斷的有效性、醫(yī)療事故的法律保障等都是它的潛在風險因素。所以,2015年,華康把‘醫(yī)生預約’更名為‘就醫(yī)寶’,在應用功能上新增了診中、診后等與實體醫(yī)院有更多關聯(lián)的服務功能,這也表明了公司要將戰(zhàn)略方向轉向更能幫助患者和醫(yī)生提升效率、創(chuàng)造價值的診中、診后服務領域的決心。未來,我們的特色將是‘重’,而不是‘輕’。”

實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標的載體,就是1月13日全新上線的“就醫(yī)寶”和“醫(yī)客”兩款移動醫(yī)療應用。隨著用戶人數的增多及對平臺粘度的增加,華康希望能在醫(yī)生、患者、醫(yī)院之間架起一座順暢的交互橋梁,打通診前、診中、診后全環(huán)節(jié),幫助醫(yī)生提高效率,為患者降低成本,也為醫(yī)院服務加分。
面包何時出爐?

讓患者、醫(yī)生和醫(yī)院共贏,構思聽上去很美好。但是,和其他所有移動醫(yī)療行業(yè)的競爭者一樣,華康也避不開醫(yī)療行業(yè)的政策壁壘和如何建立成熟的商業(yè)模式這兩條河。

劉波坦承,同行遇到的困難,華康也都經歷過,或正在經歷著。在如何建立成功商業(yè)模式的問題上,華康的考慮是先扎實做好基礎,為用戶提供更好更便捷更有價值的就醫(yī)服務,提前布局,站穩(wěn)腳跟。未來,還將整合支付功能及藥企、保險等商業(yè)客戶,逐步構建出一個網狀并能緊密閉環(huán)的醫(yī)療服務生態(tài)鏈,圍繞相關產業(yè)鏈的用戶需求,讓他們找準自己的定位并實現(xiàn)真正的交互。

“作為行業(yè)的創(chuàng)新者,我們要做的,除了讓掛號不排隊,還要創(chuàng)造全新的醫(yī)療服務溝通方式。我們最終希望的就醫(yī)場景是,除了面對面的診療過程外,其他相關流程都可以通過移動醫(yī)療應用實現(xiàn)。”劉波說,“只要能為用戶創(chuàng)造價值,商業(yè)模式就會水到渠成。我們看到移動互聯(lián)網為人類創(chuàng)造了價值,我們也堅信移動醫(yī)療產品也一定會為患者、醫(yī)生、醫(yī)院創(chuàng)造價值,所以,對商業(yè)模式,我們毫不擔心。”
 
 
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